SAT Remolar aumenta su eficiencia operativa gracias a la nube y agiliza su transformación digital

SAT Remolar es una empresa de servicios que se dedica al mantenimiento y reparación de sistemas de calefacción, agua caliente sanitaria y también refrigeración. Es una empresa que nació formada por tres socios, y poco a poco fue creciendo. En 2008 experimentó un crecimiento exponencial bastante rápido, hasta conseguir una cartera de más de 160.000 clientes.

Actúan en varias comarcas de la provincia de Barcelona, y representan como servicio técnico oficial a varias de las marcas más importantes del mercado español. Además, también cuentan con una tienda de recambios y llevan a cabo formaciones de personal, tanto interno como de otros profesionales del sector.

En SAT Remolar empezaron con un sistema de trabajo que era completamente manual, desde la gestión de avisos hasta el cierre de averías y servicios a clientes. En 2008 dieron un primer paso en la digitalización de la empresa, incorporando un servidor físico.

A pesar de que eso les supuso un avance espectacular y les ayudó en el crecimiento, también les generaba muchos problemas. Tenían que estar constantemente haciendo actualizaciones y resolviendo las diferentes averías que iban apareciendo. Además, también contaban con problemas de seguridad.

Era un punto caliente que les preocupaba mucho, hasta que decidieron externalizar el servicio y llevarlo a la nube con ANCO.