Ciberseguridad y gestión del ciberriesgo: ¿Cómo reducir el error humano en tu negocio?
Marketing - Redactor
Índice.
¿Cuántas veces has visto a alguien caer en un ataque de phishing o utilizar contraseñas débiles que comprometen la seguridad de la empresa?
En la era digital, la ciberseguridad se ha convertido en una de las principales preocupaciones para las empresas, pero no todas las amenazas provienen de sofisticados hackers o malware avanzado.
Sorprendentemente, el eslabón más débil en la cadena de seguridad sigue siendo el comportamiento humano.
El 95% de los incidentes de ciberseguridad son causados por errores humanos, según estudios recientes.
Los empleados, aunque bien intencionados, pueden cometer errores que abren la puerta a ciberataques devastadores. Y aquí es donde entran en juego los Programas de Comportamiento y Cultura de Seguridad (SBCP), diseñados para modificar hábitos inseguros y crear una cultura de seguridad sólida dentro de las organizaciones.
La seguridad empieza con tu equipo.
Entrena a tus empleados para evitar brechas y vulnerabilidades que puedan poner en riesgo la seguridad de tu empresa.
¡Te ayudamos!¿Qué son los Programas de Comportamiento y Cultura de Seguridad (SBCP)?
Los Programas de Comportamiento y Cultura de Seguridad (SBCP) son iniciativas empresariales diseñadas para transformar la cultura organizativa en torno a la ciberseguridad.
En lugar de centrarse únicamente en la implementación de tecnología, estos programas se enfocan en el comportamiento de los empleados como un factor clave para mejorar la seguridad. La idea principal detrás de los SBCP es que, al modificar la actitud, el conocimiento y las prácticas de los empleados, se puede reducir significativamente el riesgo de incidentes de seguridad.
Elementos clave de un SBCP efectivo
- Concienciación: La primera etapa para cambiar el comportamiento es la educación. Los SBCP suelen incluir campañas de concienciación para informar a los empleados sobre las amenazas más comunes, como el phishing, malware y otros ataques cibernéticos. Es crucial que cada miembro de la organización comprenda el impacto que sus acciones pueden tener en la seguridad de la empresa.
- Cambio cultural: No basta con educar a los empleados, también es importante transformar la cultura de seguridad de la empresa. Esto implica que la seguridad no debe ser vista como una responsabilidad exclusiva del departamento de TI, sino como un valor compartido por todos los miembros de la organización. La creación de una cultura de seguridad fuerte fomenta una mayor vigilancia y responsabilidad personal entre los empleados.
- Responsabilidad personal: Un SBCP efectivo debe promover la idea de que cada empleado tiene un papel que desempeñar en la seguridad de la empresa. Esto puede incluir asegurarse de usar contraseñas seguras, estar atentos a correos electrónicos sospechosos y cumplir con las políticas de seguridad establecidas. La creación de una cultura de responsabilidad ayuda a reducir el número de incidentes relacionados con negligencias.
Gestión del ciberriesgo: Cómo combaten los SBCP los errores humanos
Los SBCP se centran en minimizar los errores humanos al hacer que los empleados sean más conscientes de los riesgos y más responsables de su comportamiento.
A través de la formación continua, se capacita a los empleados para identificar amenazas y actuar adecuadamente. Por ejemplo, campañas de formación pueden enseñarles a detectar correos electrónicos de phishing, evitar clics en enlaces maliciosos y reportar incidentes sospechosos.
La implementación de un SBCP también puede mejorar el cumplimiento de políticas internas, como la gestión segura de contraseñas o el uso adecuado de las herramientas de la empresa, lo que reduce el riesgo de incidentes accidentales.
Ciberseguridad para empresas: El factor humano como brecha
El comportamiento humano ha sido identificado como uno de los principales factores detrás de los ciberataques exitosos. Como hemos comentado anteriormente, el 95% de las brechas de seguridad son causadas por errores humanos.
Los ataques de phishing y la mala gestión de contraseñas son dos de las áreas donde los fallos humanos tienen un impacto particularmente fuerte.
Por un lado, el phishing es uno de los ataques más comunes y exitosos debido a que los empleados caen en correos electrónicos falsos diseñados para robar credenciales o instalar malware. Un error tan simple como hacer clic en un enlace malicioso puede abrir la puerta a un ataque a gran escala.
Por otro, el uso de contraseñas débiles o la reutilización de las mismas en múltiples cuentas son errores habituales que los cibercriminales pueden explotar fácilmente. Si una contraseña es comprometida, todas las cuentas donde se usa la misma credencial están en riesgo.
Impacto del comportamiento humano en las empresas
Cuando los empleados cometen estos errores, las consecuencias pueden ser devastadoras para las empresas: La pérdida de datos sensibles, la interrupción de operaciones y el daño a la reputación de la empresa son solo algunos de los efectos de una brecha de seguridad.
A largo plazo, el coste de estos errores puede superar las inversiones en tecnologías de seguridad si no se aborda adecuadamente el factor humano.
Los SBCP buscan cambiar esta narrativa: Proporcionan a las empresas una herramienta para reducir estos riesgos a través de una mejor concienciación y responsabilidad.
Gestión del ciberriesgo humano con una plataforma SaaS
Existen plataformas avanzadas diseñadas específicamente para ayudar a las empresas a gestionar el ciber riesgo humano.
A través de métricas detalladas, análisis de comportamiento y planes de acción específicos, estas herramientas permiten a las empresas identificar vulnerabilidades y tomar medidas proactivas para reducir el riesgo.
Entre las diferentes características que una plataforma como esta puede ofrecer, cabe destacar 3 funcionalidades clave:
1. Concienciación personalizada en seguridad. Función de concienciación continua y personalizada para los empleados, completamente automatizada. Se puede crear un itinerario individualizado para cada usuario, ofreciendo entrenamiento en situaciones reales tanto del ámbito laboral como personal, guiadas por un chatbot. Esto permite mejorar el conocimiento de los empleados sobre seguridad de forma efectiva y dinámica.
2. Escáner de credenciales expuestas (ABS). Análisis periódico de los repositorios en línea para detectar credenciales expuestas en brechas de seguridad. Esto permite que los equipos de seguridad puedan tomar medidas preventivas antes de que un atacante explote estas vulnerabilidades. Además, proporciona visibilidad sobre la exposición de la plantilla a potenciales incidentes de seguridad de la información.
3. Simulaciones de ataques de ingeniería social. Simular ataques de ingeniería social como phishing, malware, códigos QR maliciosos y smishing permite a un negocio medir la vulnerabilidad de los empleados ante estos escenarios y prepararlos de manera más efectiva. Estos entrenamientos son prácticos para mitigar el riesgo y mejorar la respuesta ante posibles amenazas.
Beneficios de utilizar una plataforma SaaS en un SBCP
El uso de una plataforma como esta en conjunto con un SBCP tiene múltiples ventajas:
- Activa los firewalls humanos. Ayuda a identificar el riesgo interno de la organización relacionado con el factor humano. Facilita la implementación automática de acciones de sensibilización, mejorando la postura de ciberseguridad. Además, fomenta una cultura de seguridad y adaptación continua a nuevas amenazas.
- Concienciación personalizada. Los empleados reciben formación periódica adaptada a sus necesidades, con seguimiento de su evolución. Gracias al enfoque de micro learning, se minimiza el esfuerzo y se maximiza la participación. Esto mejora la efectividad de la formación y el compromiso de los empleados.
- Mejora de la seguridad. Empleados informados son menos susceptibles a ataques como phishing. La formación continua mantiene su estado de alerta elevado a lo largo del tiempo. Esto permite una rápida detección y respuesta ante amenazas, minimizando el impacto de brechas de seguridad.
- Cumplimiento. La formación en ciberseguridad asegura que los empleados manejen datos de manera segura, cumpliendo con regulaciones como el RGPD. Previene sanciones por incumplimiento y protege la reputación de la empresa. Además, refuerza la confianza de clientes y socios en el compromiso con la seguridad.
La seguridad empieza con tu equipo.
Entrena a tus empleados para evitar brechas y vulnerabilidades que puedan poner en riesgo la seguridad de tu empresa.
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